所托运的货物在运输过程中因非客户过失而发生丢失、损毁时，北京金晖物流有限公司予以赔偿，但对下列原因导致的货物毁损、灭失等损失，金晖北京物流公司不承担赔偿责任：
（1）因不可抗力导致货物毁损、灭失的；
（2）因货物本身性质，致使行政部门（如：公安、工商、税务、交通、海关等）扣押或采用其他方式处理货物的；
（3）货物本身的自然性质变化或者合理损耗；
（4）货物毁损或灭失后产生的间接损失；
（5）国家行政部门规定的禁运物品；
（6）发货方填写或提供错误运单信息的；  
（7）超过运单约定中三个月索赔时效的；
（8）发货方或收货方无法提供零担运单发货方留存联原件、客户签收单客户联原件的；
（9）零担运单发货方留存联原件备注中明确注明佳怡物流免责的；
（10）货物外包装完好的；
（11）收货方正常签收货物的；
（12）无包装货物、包装不完整或包装不符合行业运输标准的货物(如软纸包装的大型家具)毁损的；
（13）玻璃、陶瓷等易碎物品毁损的；
（14）液体物品毁损的；
（15）捆绑货物部分灭失的；
（16）电子产品、摄影图像或任何形式记录的磁盘遭电磁破坏、删除或其他形式损坏的；