省工商行政管理局12315指挥中心提醒广大消费者,寄递之前最好查看对方的营业执照,在寄递之前约定好可能发生的意外情况的解决方法。作为保价的前提,消费者在填写快递单时务必要详实,以免出现纠纷时,缺乏依据索赔。收件人地址和自己地址也要填写详实清楚,以免因地址不详造成投递时间上的延误或投递物品丢失。快递前要进行保价,一般情况下,消费者所支付的保价费仅为消费者申报保价金额的1%-3%,所以建议消费者请勿因小失大,支付了较低额度的保价费用相当于多了份“保险”。
此外,省12315指挥中心建议广大消费者采取先验后签,保障自身权益,对于寄递贵重物品的,要及时与收件人沟通,提醒对方在收货时切记要先验货后签字,一旦发现货物有问题,在收集好索赔证据的前提下,及时向相关部门反映。