许多客户反映,面对众多的北京轿车托运公司、北京物流公司、北京货运公司、北京行李托运公司不知该如何选择。下面我们为您总结了选择物流公司的十项标准,希望对您有所帮助:
(一)规模
包括公司的员工、营业额、服务网点数等硬件标准,还包括业内的口碑、形象等软指标;
(二)资质
是否有经过官方正规的资质认证,获得AAAA级物流企业,诚信物流企业、航空金牌代理认证等;
(三)运营网络分布
在全国自营的营业网点分布是否合理、密集度是否合适,能否给客户带来最直接的便利,都是检察的目标;
(四)专业化程度
是否拥有专业的物流人才,专业的操作流程,专业的服务程序等;
(五)增值服务
是否提供各种附加服务,如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等;
(六)时效与安全
是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送;
(七)运作质量
是否拥有严格的运作质量标准,对破损率、丢失率、签单返回率、发车准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全;
(八)网络信息化
信息技术是实现高效管理的工具,是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、物流信息同步化等;
(九)性价比
看看所提供的物流服务的质量跟其运输价格的比值是否对等,当然不能单从价格来看,更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎北京物流公司的要求。
(十)服务质量
销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等。
如果客户在选择北京轿车托运、北京物流公司、北京货运公司、北京行李托运公司时能从以上十个标准进行考察,那么一定会找到一家满意的托运公司。
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